پیش از ثبت سفارش، پیشنهاد می‌شود ابعاد دقیق تخت، تشک یا کالای مورد نظر خود را اندازه‌گیری کنید و سپس جدول سایزبندی یا مشخصات درج‌شده در صفحه محصول را بررسی نمایید. از آنجایی که محصولات کالای خواب در ابعاد مختلف مانند یک‌نفره، یک‌ونیم‌نفره و دونفره تولید می‌شوند، بررسی دقیق اندازه‌ها به شما کمک می‌کند محصولی متناسب با نیاز خود انتخاب کنید و از بروز مشکل در زمان استفاده جلوگیری شود.

پس از ثبت نهایی سفارش و تأیید اطلاعات، سفارش شما آماده‌سازی و ارسال می‌شود. زمان تحویل کالا با توجه به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد. پس از ارسال سفارش، اطلاعات لازم برای پیگیری در اختیار شما قرار خواهد گرفت تا بتوانید وضعیت سفارش خود را تا زمان دریافت کالا پیگیری کنید.

رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد و در صورت وجود مشکل یا مغایرت در سفارش، امکان ثبت درخواست بررسی و پیگیری وجود خواهد داشت. شرایط تعویض یا مرجوع کردن کالا بر اساس قوانین فروشگاه و وضعیت محصول تعیین می‌شود. برای اطلاع از جزئیات و شرایط دقیق بازگشت کالا، می‌توانید پیش از خرید بخش قوانین و مقررات فروشگاه را مطالعه کرده یا با پشتیبانی در ارتباط باشید.

برای حفظ کیفیت، رنگ و دوام محصولات، بهتر است دستورالعمل شست‌وشو و نگهداری هر محصول را رعایت کنید. نوع شست‌وشو ممکن است با توجه به جنس پارچه و الیاف محصول متفاوت باشد؛ به همین دلیل توصیه می‌شود پیش از شست‌وشو، اطلاعات درج‌شده روی محصول یا توضیحات مربوط به آن را بررسی کنید. استفاده از روش صحیح شست‌وشو و خشک‌کردن، می‌تواند به افزایش طول عمر و حفظ کیفیت کالای خواب شما کمک کند.